Lose Ware. Holzzuschnitt.
Drive-In.
Baumärkte sind zwanzig Workflows, nicht einer. Abgewogene Schrauben aus der Schublade, Holzzuschnitt mit Wartemarken, Palettenware aus dem Lager, Handwerker mit Steuerbefreiung, und Kunden, die auf der Ladefläche kassiert werden wollen, ohne aus dem Auto zu steigen. SUMWARE bildet die Kassa, die Werkstatt, den Außenbereich der Gartenabteilung und die Drive-In-Spur im selben System ab.
Vom Garten-Bonsai bis zur Drive-In-Spur.
Jeder dieser Schritte hat seine eigene Mechanik, und alle landen auf demselben Beleg, derselben Kundennummer, derselben Promo-Logik. Die folgenden Punkte bilden den Baumarkt-Alltag in SUMWARE ab.
- Lose Ware mit Preisklasse
Schrauben, Mulch, Hundefutter: Gewicht statt Strichcode.
Wer Schrauben aus der Schublade oder Trockenfutter aus dem Vorratsbehälter verkauft, scannt nicht; er wiegt oder zählt. SUMWARE erfasst Gewicht oder Stückzahl, ordnet automatisch die richtige Preisklasse zu und legt den Posten als regulären Artikel in den Warenkorb. Bon und Inventar bleiben sauber.
- Service-Terminal am Holzzuschnitt
Kein Klebezettel mehr auf der Spanplatte.
Am Zuschnitt-Terminal werden Maße erfasst, Kanten-Optionen gewählt und der fertige Posten in den digitalen Warenkorb des Kunden gelegt. Der Kunde geht damit direkt zur Kasse, ohne handgeschriebene Notiz, ohne Verwechslung, ohne nachträgliches Abtippen.
- Mobil kassieren in der Drive-In-Spur
Scan auf der Ladefläche, Tap-on-Device im Auto.
In der Drive-In-Area scannt der Mitarbeiter die Ware direkt auf der Ladefläche. Eine Stele neben dem Auto zeigt den aktuellen Warenkorb live mit, der Kunde bezahlt per Tap-on-Device am Handy, ohne aus dem Auto zu steigen. Fastfood-Erfahrung für die Baustelle.
- Großmengen & Palettenware
Paletten, Anhängerladungen, Sonderaufträge.
Wenn der Kunde gleich zwei Paletten statt zehn Säcken kauft, läuft das nicht über den Etikettenscan. SUMWARE kennt Großmengen-Modi mit Staffelpreisen, Sonderbestellung und Lieferschein-Anhang, und der Beleg geht unverändert in die Buchhaltung.
- Handwerker- & Profi-Konten
Netto, mit Limit, mit Rechnung.
Gewerbekunden haben eigene Konditionen: Netto-Preise, steuerbefreite Lieferung, Monatsabrechnung, Kreditlimit. SUMWARE erkennt das Profi-Konto beim Scan, schaltet die passenden Funktionen frei und übergibt die Rechnung auf Wunsch direkt als XRechnung oder ZUGFeRD an die Buchhaltung.
- Click & Collect mit Kollegen-Avisierung
Online reserviert. Mitarbeiter:in weiß Bescheid.
Online-Reservierungen landen direkt auf der Kollegen-Liste in der Filiale: wer abholt, was vorzubereiten ist, welcher Posten noch zu kommissionieren ist. Bei der Abholung wird der vorbereitete Warenkorb mit einem Scan freigegeben.
- Service-Queue mit Wartemarken
Zuschnitt, Schlüssel, Werkzeug-Übergabe: alles mit Nummer.
Die typischen Wartebereiche im Baumarkt laufen über digitale Wartemarken. Der Kunde zieht eine Marke, sieht auf dem Bildschirm seine Position und shoppt in der Zwischenzeit weiter. Mitarbeiter:innen arbeiten die Marken in Reihenfolge ab. Keine Drängelei am Tresen.
- Werkzeug-Verleih
Bohrhammer fürs Wochenende, wie ein Ski.
Werkzeug-Verleih läuft im selben Modul wie der Skiverleih: seriennummerngenau, mit Kaution, Übergabezustand, Rückgabetermin und Tagessatz. Der Bohrhammer, der Freitagnachmittag geht, ist Montag früh wieder im System.
- Materialliste statt Einzelscan
Kunde lädt die Liste. Warenkorb füllt sich.
Wer mit einer Schreiner- oder Architektenliste kommt, lädt diese als PDF, CSV oder Foto am Kundenterminal hoch. SUMWARE parst die Liste, mappt auf Artikel und legt sie als Warenkorb-Vorschlag bereit. Die Beratung diskutiert nur noch Mengen und Alternativen.
- Bestand pro Filiale, Lieferung in den Garten
„Haben Sie das da? Bringt ihr es mir?"
Ein Blick auf die Bestandskarte zeigt, in welcher Filiale der Artikel verfügbar ist, ob Reservierung möglich ist und welche Lieferfenster die Spedition heute noch fährt. Lieferung in den Vorgarten oder auf die Baustelle wird im selben Beleg gebucht.
- Saison-Promo-Engine
Gartenmöbel im April. Heizöl im Oktober.
Saison-Aktionen, Wochen-Highlights, wettergetriebene Promos: alles als Regelwerk im selben Modul, das auch die Set-Aktionen und Mengenrabatte fährt. Marketing klickt die Aktion am Vormittag, bereits zu Mittag läuft sie an allen Kassen.
- Rückgabe an jeder Filiale
Gekauft in Wien, zurück in Innsbruck.
Belege sind filialübergreifend gültig. Eine Rückgabe oder ein Umtausch funktioniert in jeder SUMWARE-Filiale, unabhängig vom Kaufstandort. Die Originalbuchung wird referenziert, die Bewegung sauber zwischen den Filialen gegengerechnet.
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